可以通过电话或者互联网查询信用报告吗？

不可以通过电话查询。自2013年3月以来，中国人民银行征信中心开展了通过互联网查询本人信用报告服务试点工作，并将于2014年实现全国推广，试点批次范围将逐步公布，详情请登陆个人信用报告查询网址https://ipcrs.pbc