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保险

问：保险超市投保流程是怎样的？

答：1、选择保险产品客户阅读产品介绍、产品说明书、投保提示等内容；了解银行、保险公司的相关协议。2、填写投保信息客户填写投保人与受益人的基本信息3、保险公司核保保险公司系统实时根据核保规则对各项内容进行试算

2024-8-13 15:12 58

问：宽限期内发生保险事故，应如何理赔？

答：宽限期只是为客户缴费提供一个宽限的时间，但从保险期间来讲已经属于下一年度的保险责任，所以保险公司将从给付的保险金中扣除保户下一年度所应缴的保费，若给付的保险金不足以支付保险费，则应先补交保险费后再给付

2024-8-13 15:11 55

问：如果遇到自然灾害等不可抗力因素，保险公司理赔吗？

答：不同的寿险，免责条款是不同的，具体需要根据所购买寿险品种的合同条款来判断，一般来讲，保险对于自然灾害、战争等一些不可抗力因素，是不予理赔的，此外，还有一些特殊职业者和高危人群，如消防战士等，也是不予赔

2024-8-13 15:10 52

问：投保人不如实告知，会遭保险公司拒赔吗？

答：诚信是保险最基本的原则。这条原则具体到人身保险，就要求投保人应履行如实告知和申报等义务。也就是在保险的签约过程中，投保人对于保险人提出的有关保险标的或者被保险人的情况等问题，应当进行如实答复。如果投保

2024-8-13 15:10 53

问：不属于保险责任范围理赔，保险公司会理赔吗？

答：由于没有搞清手中所持保单的保险责任，而向保险公司索赔，但最后遭拒的情况也比较多见。每一份保险都有自己特定的保险责任，保险并不是万能的，并不是“百险皆保”，买保险不能望文生义。作为一个理性的消费者，对

2024-8-13 15:10 49

问：观察期内生病，保险公司给予理赔吗？

答：一些带有医疗费赔偿的医疗保险合同中，为了防范投保者故意带病投保，也为了降低保险公司风险，其中有一条规定是：保险责任从等待期（观察期）结束之日起开始，如果保险事故是在等待期（观察期）内发生的，保险公司不

2024-8-13 15:10 62

问：人寿保险理赔员具体做什么？

答：人寿保险理赔员一般分两种，审核员和调查员，或者两样都做。审核员一般就是审核客户索赔时所提交的材料，提出理赔意见，做出理赔决定，计算理赔金额等。调查员就是通过各种方法，查明保险事故的真像，辩白真伪，为理

2024-8-13 15:09 51

问：寿险理赔的时效是多少？

答：寿险理赔必须在理赔时效内提出。超过时效，被保险人或受益人不向保险人提出理赔，不提供必要单证和不领取保险金，视为放弃权利。险种不同，时效也不同。人寿保险的索赔时效一般为5年；其他保险的索赔时效一般为2年。

2024-8-13 15:09 50

问：如果被保险人的理赔涉及到医疗费用，而被保险人又有社会医疗保险，保险公司的理赔依据是什么？

答：如果被保险人有基本医疗保险，社保已经给报销了一部分，那么需事先向保险公司出示由社保开具的医疗费用报销分割单，并注明所花费的医疗费用总额和社保已支付的费用，连同原始单据的复印件一起交给保险公司，保险公司

2024-8-13 15:09 45

问：被保险人向保险公司提出理赔申请时，需要提供哪些单证？

答：保险公司为防止有人提出无根据的或夸大的索赔，一定会要求被保险人在指定时间内提供损失证据并说明详细情节。不论是什么险种，受益人均需准备保险单正本、被保险人和受益人的身份证件（身份证、户口本军官证、士兵证

2024-8-13 15:09 58

问：发生事故后，被保险人是否都能得到保险公司的理赔？

答：并不是所有的事故保险公司都会进行理赔。客户报案后，保险公司或业务员会告知客户发生的事故是否在保险责任范围内。客户也可以通过阅读保险条款、向代理人咨询或拨打保险公司的热线电话进行再确认。保险公司只对被保

2024-8-13 15:08 56

问：对保险金申请人的身份有什么要求？

答：1、生存保险金、残疾保险金、残疾保障金、医疗(费用、津贴)保险金的申请人必须是被保险人本人或者被保险人的受托人。2、身故保险金的申请人必须是受益人本人或者受益人的受托人，没有指定受益人或者受益人先于被保险

2024-8-13 15:08 55

问：保险公司对什么样的报案将不予立案理赔？

答：1、发生事故者不是保险单所载明的被保险人。2、保险合同已经失效。3、其他不符合立案条件的案件。

2024-8-13 15:08 52

问：什么样的事故算是意外伤害事故？

答：根据保险合同定义，由突发的、外来的、非本意的、非疾病的原因而导致对人体伤害的事故为意外伤害事故。

2024-8-13 15:08 49

问：医疗保险客户发生身故，理赔申请需要准备哪些材料？

答：·身故保险金给付申请书，此申请书应由受益人填写并签名·如受益人为2人以上，应由受益人共同签名·如受益人未满18岁，应由受益人法定监护人共同签名·如未指定受益人，由其法定继承人共同签名·如受益人先于被保险

2024-8-13 15:08 50

问：医疗保险客户发生重大疾病，需要准备什么样的材料？

答：重大疾病保险金给付申请书，由被保险人填写并签名·保险公司指定医院出具的诊断证明、手术证明、病理检查结果、心电图、保险公司对被保险人患重大疾病鉴定所需的其他有关文件等·被保险人身份证明文件·保险单原件·

2024-8-13 15:07 53

问：医疗保险客户发生意外医疗时，需要带哪些材料？

答：·医疗保险金给付申请书，由被保险人填写并签名·意外事故证明文件·卫生部门县级（含）以上医院出具的诊断证明书详细诊断书（包括诊断全称、简单病史和治疗过程）·治疗费用明细表·治疗费用原始收据（药费原始收据

2024-8-13 15:06 57

问：医疗保险客户发生住院医疗申请时，需要带哪些材料？

答：·医疗保险金给付申请书，由被保险人填写并签名·保险公司指定医院出具的详细诊断书（包括诊断全称、简单病史和治疗过程）、住院费用结算明细表；住院费用原始收据（药费原始收据应附处方）·入院门诊、急诊诊断书、

2024-8-13 15:06 49

问：怎样能让保险理赔变得简单些？

答：通过八个关键词，就能大致掌握获得保险公司理赔服务的要点。1、品牌：投保人可能获得的理赔服务并不是从申请理赔的那一刻开始的，而是从投保那一刻起就被决定了。因此，投保人在投保之前需要仔细地搜集各家保险公司

2024-8-13 15:05 56

问：医疗保险理赔需注意哪些方面？

答：近年来，随着健康意识的不断提高，消费者对医疗保险的需求在增加。但是，医疗保险的险种和产品较多，容易出现理赔纠纷。“从保险公司的理赔数据看，医疗保险出现理赔纠纷大多缘于三种情况：一是消费者在保险等待期内

2024-8-13 15:04 50

问：寿险索赔一般注意事项有哪些？

答：保户买寿险的最终目的，是在事故发生时，或达到领取保险金年龄时，能够得到寿险公司的赔偿或给付。因此，为了维护您的利益，应注意以下事项：1．及时联系，以书面形式通知寿险公司并提出给付保险金申请。当被保险人

2024-8-13 15:04 54

问：哪些原因会造成保险理赔期限延长？

答：1 、提供的材料不齐全；2 、投保人、被保人或受益人未及时报案以致取证困难，影响责任认定的；3 、投保人、被保人或受益人未尽举证责任的；4 、涉及伤残鉴定的，需在出险 6 月后做伤残评估；5 、有关单位未出具可能

2024-8-13 15:04 48

问：保险理赔的标准流程是怎样的？

答：1、如果发生保险事故，您应及时向保险公司报案，并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司。2、保险公司理赔部接到材料后，立即立案。3、如需要调查的案件，调查员根据要求，进行调查。4、理赔员对材料进行审核，

2024-8-13 15:04 54

问：保险公司根据什么进行理赔？

答：理赔是保险公司履行合同义务的行为，它的依据是保险合同及保险相关法律、同业规定和国际惯例 , 其他任何理由或解释均不能作为理赔的依据。

2024-8-13 15:03 45

问：如果保险公司调整保险费率，投保人应该如何维护自己的权益？ ...

答：如果保险公司调整保险费率，投保人可以采取以下措施来维护自己的权益：1. 了解调整原因：投保人可以要求保险公司说明调整保险费率的原因和依据，并了解调整后的保险费率对自己的影响。2. 协商解决：如果投保人对保险 ...

2024-2-6 15:27 181

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