1、如果发生保险事故,您应及时向保险公司报案,并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司。2、保险公司理赔部接到材料后,立即立案。3、如需要调查的案件,调查员根据要求,进行调查。4、理赔员对材料进行审核,
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